Secondhand Mode – Boutique Glamour

Günstig Secondhand shoppen: meine Sellpy Erfahrungen und Tipps

Ob Kleidung, Accessoires oder Spielsachen für Kinder – Secondhand zu shoppen, ist im Vergleich zu neuwertigen Einkäufen wesentlich günstiger und insbesondere auch nachhaltiger! Warum Sellpy eine der beliebtesten Plattformen dafür ist und wie genau es funktioniert, habe ich dir heute auf meinem Modeblog zusammengefasst. Außerdem teile ich meine besten Tipps über erfolgreiches Secondhand-Shopping mit dir.

Dein Guide für Sellpy: unkompliziert Secondhand shoppen

Meine Vorliebe für Secondhand habe ich ja bereits in meinem Beitrag über Vestiaire Collective mit dir geteilt. Heute möchte ich dir eine weitere tolle Secondhand-Plattform vorstellen. Sellpy ist einfach zu nutzen und bietet ein umfassendes Angebot an günstigen, sehr gut erhaltenen und ja sogar teilweise neuwertigen Sachen.

Dort schaue ich beinahe täglich rein, fülle meine Wunschliste mit Damenmode, Taschen, Kleidung für meinen Sohn sowie Spielsachen. Ich liebe diese Plattform und da ich auf meinen Instagram-Accounts whoismocca und mamamocca immer wieder Nachfragen dazu erhalte, möchte ich dir heute das Konzept dahinter einmal ganz genau vorstellen.

Welche Vorteile bietet Secondhand-Shopping generell?

Zunächst einmal ist Secondhand shoppen einfach eine tolle Möglichkeit, Geld zu sparen. Du kannst hochwertige Kleidungsstücke, Möbel oder andere Gegenstände zu einem Bruchteil des Preises kaufen, den du im Geschäft zahlen würdest. Oftmals sind die Artikel in einem sehr guten Zustand und somit fast wie neu. Schon längst hat Secondhand kein unangenehmes Image mehr – es ist mittlerweile zu einem richtigen Trend geworden, und das vollkommen zurecht.

Ein weiterer Vorteil ist, dass du damit auch die Umwelt schonst. Indem du gebrauchte Gegenstände kaufst, verhinderst du, dass sie auf einer Mülldeponie landen. So reduzierst du deinen persönlichen ökologischen Fußabdruck und leistest einen wertvollen Beitrag zum Umweltschutz.

Außerdem kann Secondhand-Shopping auch zu einem einzigartigen und individuellen Modestil beitragen. Du kannst deine eigene Persönlichkeit und deinen Stil durch Kleidung oder Accessoires ausdrücken und so deinem Look eine persönliche Note verleihen. In vielen Secondhand-Onlineshops findest du zudem häufig Einzelstücke, die in herkömmlichen Läden gar nicht (mehr) erhältlich sind.

Last but not least unterstützt du durch Secondhand-Shopping häufig wohltätige Organisationen. Viele Secondhand-Läden sind gemeinnützig und spenden einen Teil ihrer Einnahmen für wohltätige Zwecke. Insgesamt gibt es also sehr viele Vorteile beim Secondhand-Shopping: Es ist günstiger, umweltfreundlich, individuell und unterstützt obendrein noch wohltätige Zwecke.

Wer oder was ist Sellpy?

Sellpy ist eine schwedische Online-Plattform für den Verkauf gebrauchter Kleidung, Accessoires, Schuhe, Spielsachen, Deko-Artikeln uvm. Die Plattform wurde 2014 gegründet und bietet seitdem eine einfache Möglichkeit, Dinge, die man selbst nicht mehr benötigt, weiterzuverkaufen.

Das Konzept von Sellpy basiert auf dem „Pre-Loved“-Markt: Die Kunden können gebrauchte Kleidung an Sellpy senden, wo diese fotografiert und online gestellt wird. Wenn die Artikel verkauft werden, wird der Erlös zwischen dem Kunden und Sellpy aufgeteilt.

Ziel von Sellpy ist es, den Verkauf gebrauchter Gegenstände zu erleichtern und so zu einer nachhaltigeren Umwelt beizutragen. Sellpy betont dabei auch den Aspekt der Transparenz und zeigt dazu den ökologischen Fußabdruck jedes verkauften Artikels an.

Info: Die Plattform hat ihren Fokus anfangs auf den schwedischen Markt gelegt, ist mittlerweile seit 2020 auch in Deutschland und Österreich aktiv. Sellpy kooperiert zudem mit großen Einzelhändlern wie u.a. H&M, die ihre Überschüsse über die Plattform verkaufen können.

So funktioniert Sellpy für dich als Käufer

Meine Vorliebe für Pre-Loved-Teile ist dir bestimmt bekannt, die Gründe sprechen einfach für sich. Gerade wenn es um Kleidung von meinem kleinen Sohn geht, empfinde ich es als unnötig alles neu zu kaufen. Oft passen ihm diese nur eine kurze Zeit und kosten in vielen Fällen ein kleines Vermögen (Stichwort: Winterkleidung oder Matsch-Kleidung!)

Selbiges gilt für Spielsachen. Der Kleine hat mittlerweile das Interesse an TipToi entdeckt. Da jedoch das Angebot breit gefächert ist und die Dinge meist nur altersbegrenzt nutzbar sind, wäre es in Summe sehr kostenintensiv, Bücher oder Spiele auf Dauer neu zu erwerben. Also habe ich auf Sellpy gesucht und was soll ich sagen? Ich habe tolle Schnäppchen ergattert! Das TipToi Starterset hat der Kleine zum Geburtstag von seinen Freunden geschenkt bekommen – sie haben es über Amazon bestellt. Weitere Bücher habe ich zu einem Bruchteil des Neupreises über Sellpy ergattern können.

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Good to know:

Bei Sellpy kannst du sicher sein, dass alle Artikel, die online zur Auswahl stehen, vorab sorgfältig geprüft wurden. Die Plattform prüft jedes einzelne Teil auf Sauberkeit, Zustand und Echtheit der Marke, bevor es online gestellt wird. Zudem müssen Artikel bestimmte Qualitätskriterien erfüllen, damit diese auf der Plattform verkauft werden können. Erfüllt dein Artikel diese Kriterien und wird er mit einem Wiederverkaufswert von mindestens 5,00 EUR bewertet, wird er zum Verkauf zugelassen.

Sellpy bietet auch eine 30-tägige Rückgabegarantie, um sicherzustellen, dass die Kunden zufrieden sind. Wenn der Kunde mit einem Artikel nicht zufrieden ist, kann er ihn ganz einfach zurücksenden und erhält eine Rückerstattung.

Auf Sellpy kaufen – so funktioniert’s

Als Käufer auf Sellpy kannst du einfach und bequem gebrauchte Kleidung, Accessoires und viele andere Dinge kaufen. Hier sind die Schritte, die für dein Secondhand-Shopping-Erlebnis auf Sellpy als Käufer nötig sind:

Suche nach Artikeln: Durchsuche das Angebot von Sellpy nach deinen gewünschten Artikeln. Du kannst nach Kategorien, Marken, Farben, Größen, Preisen und Zustand filtern, um die Suche zu erleichtern.
Kaufprozess: Wenn du einen Artikel gefunden hast, klicke einfach auf den Button „In den Warenkorb“. Gehe dann zum Warenkorb, um deine Bestellung zu überprüfen und gegebenenfalls weitere Artikel hinzuzufügen oder zu entfernen.
Check-out: Wenn du mit deiner Bestellung zufrieden bist, klicke auf „Zur Kasse“. Gib deine Lieferadresse und Zahlungsinformationen ein. Für eine ordnungsgemäße Zahlungsabwicklung kannst du zwischen Kreditkarte, Paypal oder Klarna wählen. Alternativ kannst du auch mit Sellpy Credits bezahlen. Diese erhältst du, wenn du zuvor schon etwas verkauft hast.
Versand: Nach Abschluss der Bestellung sendet Sellpy dir eine Bestellbestätigung per E-Mail an deine hinterlegte Adresse zu. Die Lieferzeit beträgt normalerweise 2–7 Werktage.
Rückgabe: Wenn du mit einem oder mehreren Artikeln nicht zufrieden bist, hast du 30 Tage Zeit, um sie zurückzusenden. Hier findest du weitere Informationen zur Rücksendung.

Sellpy Rabattcode und Gutscheincode

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So funktioniert Sellpy für dich als Verkäufer

Etwas Secondhand online zu verkaufen war noch nie so einfach. Warum? Hier ein paar der wichtigsten Gründe, warum die Plattform so beliebt ist:

Einfacher Verkaufsprozess: Sellpy nimmt Verkäufern den Aufwand ab, ihre Artikel selbst zu verkaufen. Die Plattform übernimmt die gesamte Abwicklung des Verkaufs, einschließlich der Überprüfung, der Fotografie und des Versands.
Breitere Zielgruppe: Sellpy hat eine große Anzahl von Kunden, die auf der Suche nach gebrauchter Kleidung, Accessoires und anderer Secondhand-Teile sind. Verkäufer können auf diese Weise eine breitere Zielgruppe erreichen und ihre Artikel schneller verkaufen.
Gute Verdienstmöglichkeiten: Sellpy bietet attraktive Verdienstmöglichkeiten für dich als Verkäufer. Alle Verkäufer erhalten einen prozentuellen Anteil am Verkaufspreis, der je nach Artikel und Kategorie variiert. Sellpy bietet auch eine Garantie auf den Verkauf von Artikel, die bestimmten Qualitätskriterien entsprechen.
Nachhaltigkeit: Als nachhaltiges Unternehmen, das sich für den Schutz der Umwelt einsetzt, setzt Sellpy ein wichtiges Zeichen in der Modebranche. Indem Verkäufer ihre Artikel verkaufen, tragen sie zur Reduzierung des Abfalls bei und fördern den nachhaltigen Konsum. Fast Fashion war gestern – Fair Fashion ist heute! Because there’s no planet B, right?
Zeitersparnis: Verkäufer sparen (viel) Zeit, da Sellpy sich um alle Aspekte des Verkaufsprozesses kümmert. Sie müssen ihre Artikel nur noch in die vorab zugesandten blauen Taschen packen, an Sellpy senden und die Plattform kümmert sich um den Rest.

Psst … Insidertipp: Gewaschene, gebügelte und ordentlich gefaltete Kleidung wirkt sich positiv auf die Optik aus und steigert die Verkaufschancen enorm!

Auf Sellpy verkaufen – so funktioniert’s

Sellpy bietet eine einfache Möglichkeit für Verkäufer, ihre gebrauchten Artikel zu verkaufen, indem sie die Abwicklung, den Versand und die Preisgestaltung übernimmt. Die Plattform prüft und fotografiert die Artikel und stellt sie, nachdem sie von dir freigegeben worden sind, direkt online zum Verkauf. Wenn du möchtest, kannst du die Artikel vorab noch inhaltlich bearbeiten, weitere Informationen hinzufügen und auch den Preis anpassen, bevor sie final online gestellt werden.

Zwar behält Sellpy eine Provision für den Verkauf ein, doch du als Verkäufer gehst du keinesfalls leer aus. Du erhältst den Restbetrag auf dein Kundenkonto gutgeschrieben und kannst ihn dir entweder auf dein Girokonto auszahlen lassen oder in Credits umwandeln und beim Shoppen einlösen. Außerdem engagiert sich Sellpy wohltätig, weshalb du direkt über dein Kundenkonto an eine karitative Organisation spenden kannst. Natürlich sprechen wir hier nicht vom gesamten Erlös, die Höhe der Spende legst du selbst fest.

Übrigens: wenn du dir deinen Erlös in Sellpy-Credits ausbezahlen lässt, bekommst du 5 % on top. Das ist ideal, wenn auf Sellpy nicht nur verkaufen, sondern auch kaufen möchtest.

Sellpy Business: Nutze die Plattform für dein Unternehmen

Ja, auch Unternehmen können Sellpy nutzen! Sellpy hat sogar spezielle Services für Firmen, die ihre Produkte über die Plattform verkaufen möchten.

Um als Unternehmen auf Sellpy zu verkaufen, muss das Unternehmen zunächst ein Konto erstellen und sich bei Sellpy registrieren. Dann können die Produkte versandt werden. Anschließend werden sie geprüft, fotografiert und auf der Plattform zum Verkauf angeboten. Die Artikel werden mit dem Beisatz „Business“ markiert, damit Kunden erkennen, dass es sich hierbei um Neuware handelt.

Wichtig ist, dass Sellpy bestimmte Anforderungen an die Produkte hat, die auf der Plattform verkauft werden können. Artikel müssen sauber, in gutem Zustand und von bestimmten Marken und Kategorien sein. Auch Unternehmen sollten sich daher vor dem Versand ihrer Produkte mit Sellpy in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass ihre Artikel für den Verkauf auf der Plattform geeignet sind.

Deine Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Verkauf auf Sellpy

Erstelle ein Konto bei Sellpy: Um auf Sellpy verkaufen zu können, musst du zunächst ein Konto erstellen. Dazu gehst du auf die Sellpy-Website und klickst auf „Verkaufen“. Anschließend wirst du aufgefordert, ein Konto zu erstellen, indem du deine E-Mail-Adresse und einige persönliche Informationen angibst.
Sammle deine Artikel: Sammle alle Kleidungsstücke, Schuhe und Accessoires, die du verkaufen möchtest. Sellpy akzeptiert nur saubere und intakte Artikel, die in gutem Zustand sind. Packe also nichts mit rein, was besser in die Altkleidersammlung gehört, Löcher hat oder defekt ist. Überlege dir einfach: würde ich das so meiner Freundin weiterschenken wollen?
Verpacke deine Artikel: Packe deine Artikel sicher und sauber ein und kennzeichne das Paket mit dem von Sellpy bereitgestellten Label.
Sende deine Artikel an Sellpy: Bring deine blaue Sellpy-Tasche zur Post. Die Versandkosten werden von Sellpy übernommen, solange du die mitgelieferten Versandetiketten verwendest, die von der Plattform bereitgestellt werden.
Sellpy prüft und fotografiert deine Artikel: Sobald Sellpy dein Paket erhalten hat, bekommst du eine Information über den Eingang deiner Sellpy-Tasche. Alle Artikel werden nun geprüft und fotografiert. Den aktuellen Status kannst du in deinem Sellpy-Account nachverfolgen. Im Anschluss wirst du aufgefordert, die fertiggestellten Artikel freizugeben – dabei kannst du den vorgeschlagenen Preis noch einmal verändern.
Verkaufe deine Artikel: Wenn ein Käufer deine Artikel kauft, kümmert sich Sellpy um den Versand und die Zahlungsabwicklung. Sellpy behält eine Provision des Verkaufspreises ein und überweist den Restbetrag auf dein Sellpy-Konto.
Hole dein Geld ab: Wenn du Geld auf deinem Sellpy-Konto gesammelt hast, kannst du eine Auszahlung beantragen. Sellpy überweist das Geld dann auf dein Bankkonto. Oder du wandelst den Erlös in Shopping-Credits um. Überdies kannst du jederzeit eine Spende tätigen.

Secondhand shoppen = nachhaltiger Modekonsum

Hand aufs Herz: Nachhaltiger Modekonsum ist von großer Bedeutung für die Umwelt und die Gesellschaft. Die Modeindustrie ist für einen erheblichen Teil der Umweltbelastung verantwortlich, da sie große Mengen an Energie, Wasser und Rohstoffen verbraucht und eine enorme Menge an Abfall produziert.

Nachhaltiger Modekonsum kann dazu beitragen, den Bedarf an neuen Produkten zu reduzieren und Ressourcen zu schonen. Durch Secondhand-Shopping können wir unseren CO₂-Fußabdruck reduzieren, da der Transport und die Produktion neuer Produkte vermieden werden.

Zusätzlich können wir unseren Kleiderschrank bewusster gestalten, indem wir nur Kleidungsstücke kaufen, die wir wirklich benötigen und lieben, anstatt impulsiv einzukaufen und unseren Kleiderschrank mit ungetragenen Kleidungsstücken zu füllen. Nachhaltiger Modekonsum ist eine wichtige Maßnahme, um die Umweltbelastung zu reduzieren und eine nachhaltige Zukunft zu schaffen.

Du siehst, Secondhand hat im Vergleich zu früher eine ganz neue Bedeutung gewonnen und mal ehrlich: teilweise sind die Teile wirklich wie neu (oder sogar noch mit Etikett dran). Hast du schon Erfahrungen mit Secondhand-Shops oder Plattformen gemacht? Lass mir gerne deine Meinung oder Erfahrung darüber da!

Meine Sellpy Erfahrungen

Was soll ich sagen: Ich liebe es online nach Schnäppchen für meinen Sohn und mich zu stöbern. Als Sellpy bei uns in Österreich und Deutschland verfügbar war, habe ich es direkt ausprobiert und bin dabei geblieben. Immer wieder schicke ich voll bepackte blaue Taschen zu dieser Secondhand-Plattform und freue mich, wenn ich selbst das ein oder andere Schnäppchen dort ergattere.

Gerade für Kinder rentiert es sich total. Neben Kleidung für den Alltag habe ich auch schon Spielsachen oder Deko für sein Kinderzimmer gefunden. Möchte ich für mich persönlich shoppen, filtere ich gerne nach meinen Lieblingsmarken und -farben und lasse mich inspirieren, was gerade so verfügbar ist. So habe ich schon richtig tolle Stücke gefunden – von Isabel Marant bis hin zu American Vintage oder Gucci.

Schicke ich eine Tasche zu Sellpy ist das für mich wie: Aus den Augen aus dem Sinn. Ich freue mich schließlich, wenn meine Sachen von anderen ein zweites, drittes, viertes Leben geschenkt bekommen und investiere den Erlös mittels Sellpy Credits auch sehr gerne wieder in neue Sachen für uns. Eine Win-win-Situation.

FAQ: Wichtige Fragen über Sellpy

Ist Sellpy eine vertrauenswürdige Plattform?

Ja, Sellpy ist eine seriöse Plattform. Das Unternehmen wurde 2014 in Schweden gegründet und hat seitdem expandiert, um in anderen europäischen Ländern tätig zu sein.

Sellpy hat einen Ruf für professionelle und zuverlässige Serviceleistungen bei der Prüfung, Fotografie, Lagerung, Versand und Verkauf von gebrauchter Kleidung. Das Unternehmen bietet auch eine einfache und sichere Möglichkeit für Verkäufer, ihre gebrauchten Artikel zu verkaufen, indem es den Versand und die Preisgestaltung übernimmt.

Außerdem hat Sellpy Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien, die Kunden für den Fall schützen, dass die Artikel nicht ihren Erwartungen entsprechen oder nicht der Beschreibung entsprechen.

Was kostet Sellpy?

Sellpy berechnet Verkäufern eine prozentuelle Verkaufsprovision des Verkaufspreises für jedes verkaufte Produkt. Konkret bedeutet das, dass 40 % des Verkaufspreises bis 50 EUR sowie 70 % darüber hinaus an dich gehen. Diese Provision deckt die Kosten für die Prüfung, Fotografie, Lagerung, Versand und Verkauf der Artikel ab.

Für den Verkäufer fallen keine weiteren Kosten an. Sogar die Kosten für den Versand sind mit der Verkaufsprovision gedeckt. Wenn der Käufer jedoch den Artikel zurücksenden möchte, muss er die Kosten für den Rückversand selbst tragen. Reklamationen sind davon ausgenommen, hier bekommst du ein kostenloses Rücksendeetikett.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Preisgestaltung der Artikel auf Sellpy von der Plattform festgelegt wird. Sellpy verwendet ein automatisiertes System, um den Preis basierend auf verschiedenen Faktoren wie Marktnachfrage, Marke und Zustand zu bestimmen. Als Verkäufer hast du jedoch die Möglichkeit, den Preis für deine Artikel zu überprüfen und ggf. Änderungen vorzunehmen.

Wohin spendet Sellpy?

Sellpy arbeitet mit verschiedenen gemeinnützigen Organisationen zusammen. In Schweden ist eine davon die Hilfsorganisation Röda Korset (das Rote Kreuz). Röda Korset ist eine humanitäre Organisation, die Menschen in Not und in Krisengebieten unterstützt.

Auch in anderen Teilen Europas nutzt die Plattform Partnerschaften mit gemeinnützigen Organisationen. Einige davon setzen sich weltweit für eine gerechtere Welt und gegen Armut und Ungerechtigkeit ein.

Wenn ein Verkäufer auf Sellpy seine Artikel verkauft, hat er die Möglichkeit, seine nicht verkauften Artikel an eine der gemeinnützigen Organisationen zu spenden, mit denen Sellpy zusammenarbeitet.

Ist die Plattform nachhaltig?

Sellpy zielt darauf ab, den Modekonsum nachhaltiger zu gestalten, indem es eine Plattform für den Verkauf gebrauchter Kleidung und Accessoires anbietet. Durch den Verkauf trägt Sellpy dazu bei, den Bedarf an neuen Produkten zu reduzieren und die Ressourcenverschwendung zu verringern.

Sellpy verfügt auch über eine eigene Nachhaltigkeitsstrategie, die sich auf die folgenden Bereiche konzentriert:

Verkauf von gebrauchten Produkten: Sellpy bietet Verkäufern eine einfache Möglichkeit, ihre gebrauchten Kleidungsstücke und Accessoires zu verkaufen. Dadurch werden weniger neue Produkte produziert und Ressourcen geschont.
Recycling: Sellpy arbeitet mit Partnern zusammen, um Kleidungsstücke, die nicht mehr verkauft werden können, zu recyceln oder wiederzuverwenden. Dadurch wird die Abfallmenge reduziert und der Materialverbrauch gesenkt.
Emissionsreduzierung: Sellpy bemüht sich, die CO₂-Emissionen zu reduzieren, indem es beispielsweise auf erneuerbare Energiequellen umsteigt und den Einsatz von Plastik minimiert.
Gemeinnützige Partnerschaften: Sellpy arbeitet mit gemeinnützigen Organisationen zusammen, um Kleidungsstücke an Bedürftige zu spenden und so soziale und ökologische Auswirkungen zu unterstützen.

An dieser Stelle möchte ich anmerken, dass es schwierig ist, den tatsächlichen Einfluss von Sellpy auf die Nachhaltigkeit zu messen. Fakt ist, dass die Plattform zweifellos dazu beiträgt, den Modekonsum nachhaltiger zu gestalten, indem sie eine Alternative zum Kauf neuer Produkte bietet und sich auf eine nachhaltige Produktion und Entsorgung von Textilien konzentriert.

Meine Erfahrungen mit Vestiaire Collective

Meine Vorliebe für schöne und hochwertige Designersachen kennst du als Leserin meines Modeblogs bereits. Allerdings kaufe ich davon kaum etwas neu. Lieber stöbere ich nach gut erhaltenen Vintage-Schätzchen auf Plattformen wie Vestiaire Collective, Rebelle, Sellpy oder Willhaben.

Mittlerweile gibt es einige tolle Onlineshops, wo man Designermode, Accessoires, Taschen und vieles mehr zu teilweise echt guten Preisen ergattern kann. Vestiaire Collective ist dabei wohl die bekannteste Secondhand-Plattform für hochwertige Designer-Sachen. Dieser Shop bietet nur erstklassige und originale Designerware an, die direkt vom Shop geprüft wird.

Mit ein wenig Erfahrung und Geschick kannst du hier einzigartige Luxusmode-Deals zu einem Bruchteil des Originalpreis ergattern. Seit Jahren stöbere ich bereits auf diesem Social-Online-Marktplatz und liebe es – so macht Designermode kaufen und verkaufen Spaß!

Auf meinem Instagram-Account teile ich meine Leidenschaft zu Secondhand-Designermode gerne mit dir und bekomme diesbezüglich auch laufend Fragen. Daher möchte ich heute die Gelegenheit nutzen und hier auf dem Fashionblog meine persönlichen Vestiaire Collective Erfahrungen und besten Tipps rund um Secondhand Shopping teilen.

Vestiaire Collective: Wie die Designer-Secondhand-Plattform funktioniert

Secondhand Shopping ist ein Trend, der sich in den vergangenen Jahren stark verbreitet hat. Es handelt sich dabei schlicht und einfach um die Suche nach gebrauchten Artikeln, um sie im Anschluss zu kaufen. Diesbezüglich gibt es bereits viele verschiedene Plattformen, auf denen man Secondhand-Artikel erwerben kann. Die bekannteste für Luxussachen ist Vestiaire Collective, auf der täglich tausende Artikel verkauft werden.

Ob Mode, Accessoires oder Interior – Secondhand Shopping ist eine tolle Möglichkeit, um relativ günstig an schöne Produkte zu kommen. Der Preis ist in den meisten Fällen vom Zustand des Produkts, von der Saisonalität und auch von der Exklusivität der Ware abhängig. Limited Editions aus bekannten Designer-Kollaborationen werden auch Secondhand teilweise um ein Vielfaches des Originalpreises verkauft – ganz einfach, weil die Nachfrage so groß ist und sich die Sachen dennoch verkaufen.

Es gibt einige Dinge, die man beim Secondhand-Shopping beachten sollte. In diesem Artikel findest du daher alle wichtigen Tipps und Tricks für das perfekte Shopping Erlebnis mit Vestiaire Collective.

Designermode online kaufen: Welche Vorteile bietet Secondhand Shopping?

Es gibt viele Gründe für das Kaufen von Secondhand-Kleidung. Zunächst einmal ist es natürlich eine preiswerte Alternative zum Neukauf. Oft findest du auf Vestiaire Collective Artikel, die mindestens 50 % unter dem ursprünglichen Verkaufspreis liegen. Überdies ist das Sortiment auf dieser Seite sehr vielfältig und umfangreich – hier wirst du mit Sicherheit fündig!

Zudem trägst du mit dem Kauf von Secondhand-Kleidern dazu bei, unseren Planeten etwas zu entlasten. Die Produktion neuer Kleider hat leider oft negative Auswirkungen auf die Umwelt: Laut Greenpeace belastet allein die Herstellung von Jeans unseren Planeten extrem stark. Durch den Anbau der Baumwolle für die Hosen wird massiv Regenwald abgeholzt und giftige Chemikalien in Gewässern verschmutzen diese langfristig (Quelle). Das alles kann man vermeiden, indem man Second Hand kauft.

Gut zu wissen: Circular Fashion als Zukunft nachhaltiger Mode

Circular Fashion ist nicht bloß ein aktueller Trend. Vielmehr ist es eine innovative Möglichkeit, Materialverschwendung zu vermeiden und dadurch einen nachhaltigeren Umgang mit Fashion zu fördern. Zumal sich Nachhaltigkeit nicht nur auf Teile des Lebensstils an sich bezieht, sondern viel mehr eine Grundhaltung darstellt.

Kreislaufmode zielt in erster Linie darauf ab, den Wert der verwendeten Materialien zu erhalten. Anstatt den bisherigen Trend „Take, Make, Waste“ zu forcieren, ist es umweltschonender und auch besser für das eigene Budget, in nachhaltige sowie zeitlose Mode zu investieren. Circular Fashion umfasst den gesamten Lebenszyklus eines Produkts: von der Beschaffung über die Produktion, das Design, den Transport, die Lagerung, das Marketing sowie der Vertrieb ist alles eingeschlossen.

Grundgedanke dahinter ist, dass die Kleidung so hergestellt wird, dass kein Abfall nach der Nutzung entsteht. Alle Materialien bleiben im Kreislauf und werden später entweder recycelt oder upcycelt.

Was ist Vestiaire Collective?

Bei der Vestiaire Collective kannst du Luxusmode online Secondhand kaufen und dabei in den meisten Fällen ordentlich Geld sparen. Vestiaire Collective ist eine sichere und seriöse Plattform, wo du geprüfte und originale Secondhand Luxus-Labels erwerben kannst.

Die Secondhand-Plattform wurde 2009 in Paris gegründet und seit 2014 ist sie auch für den deutschsprachigen Raum zugänglich. Du kannst Vintage-Schätze entweder online auf der Website oder über die gleichnamige App sowohl kaufen als auch verkaufen.

Wie seriös ist Vestiaire Collective?

Nicht umsonst trägt Vestiaire Collective die Bezeichnung „Europas führender Social Online Marktplatz„. Hier findest du beinahe jeden erdenklichen Luxus für Damen, Herren, Kinder. Dabei kommen die erhältlichen Premium- und Luxusprodukte aus aller Welt zusammen und werden durch ein Expertenteam authentifiziert.

Du findest dort aktuell über 10.000 Marken aus mehr als 80 Ländern. Der Authentifizierungsprozess durch fachkundige Experten garantiert, dass es sich bei jedem Stück um Originalware und keine Fälschungen, also sogenannten Fakes, handelt.

Ist Vestiaire vertrauenswürdig und echt?

Zugegeben, anfangs war ich schon etwas skeptisch, da es immerhin ein Onlineportal ist und man die Ware nicht direkt vor Ort und haptisch begutachten kann. Deshalb habe ich mich vorab darüber informiert, wie seriös Vestiaire Collective ist. Die französische Plattform für authentifizierte Designer-Schätze ist eine der beliebtesten Onlineshops für alle, die hochwertige Designermode online kaufen und verkaufen und dabei sparen wollen. Es gibt in etwa 35.000 neue Angebote täglich und aktuell ca. 23 Millionen Mitglieder.

Das Besondere an Vestiaire Collective ist, dass es nicht nur die perfekte Anlaufstelle ist, um zu kaufen, du kannst dort auch deine Secondhand Designerstücke zu guten Preisen verkaufen und damit die Lebenszyklen deiner Vintage-Schätze und Accessoires verlängern. Mal ehrlich: ist das nicht schön, erstklassigen Designerstücken, die bereits Jahre überdauern und die ein oder andere Geschichte erzählen, ein neues Leben zu schenken?

Vestiaire ist für mich einfach ein tolles Onlineportal für Vintagemode und Designerstücke. Natürlich kauft man hier Secondhand ein, vieles ist aber teilweise noch wie neu oder sogar originalverpackt – dazu mehr weiter unten im Beitrag.

Immer wieder werde ich gefragt, wo ich denn meine Designer-Taschen oder Designer-Kleidung kaufe. Vestiaire Collective ist für mich einer der besten Secondhand Shops, weil ich mich hier zu 100 % auf geprüfte Qualität verlassen kann. Die erste Fashion-Resell-Plattform weltweit ist mit einem B-Corp-Zertifikat prämiert. Dabei handelt es sich um eine Auszeichnung über soziales und ökologisch bewusstes Handeln.

Der Wiederverkauf bestehender Kleidung ist ein wertvoller Beitrag im Hinblick auf Nachhaltigkeit. Secondhand zu kaufen und zu verkaufen ist ein wichtiger Prozess, der dazu beiträgt, die Modeindustrie nachhaltig zu verändern.

Wie funktioniert Vestiaire Collective? Der Secondhand-Shopping-Guide

Vestiaire Collective übernimmt den größten Teil des Prozesses, sowohl für Käufer als auch Verkäufer. Dabei bleiben alle Daten sicher und privat. Auch der Bezahlvorgang wird wie bei anderen Onlineportalen unter anderem über Paypal abgewickelt. Der Versand erfolgt üblicherweise mit Paketdienstleistern wie DHL oder UPS.

Wie kann ich auf Vestiaire Collective etwas kaufen?

Dir geht diese tolle Chanel-Tasche einfach nicht mehr aus dem Kopf und du möchtest dich gerne selbst beschenken? Starte deine Suche auf Vestiaire Collective, setze die passenden Filter und stöbere durch das Angebot an Secondhand-Stücken.

Man findet vielleicht oft nicht genau das eine Modell, das man haben möchte – darum sollte man beim Secondhand-Kauf auch immer offen für weitere Optionen sein. So habe ich schon wirklich tolle Unikate gefunden, die so nicht mehr erhältlich sind und mit denen natürlich auch nicht jeder 2. herumläuft.

Du hast gefunden, was du gesucht hast oder vielleicht hat dich ein Designerstück gefunden, das du nun unbedingt haben möchtest? Bevor du dein neues Lieblingsstück ausführen kannst, gibt es noch ein paar kleine Schritte zu erledigen.

Schritt 1: Suche nach deinem Wunschartikel. Informiere dich in der Artikelbeschreibung über alles, was du wissen möchtest. Gibt es noch offene Fragen, nimm mit dem Verkäufer über die Kommentarfunktion (öffentlich) oder der Chat-Funktion (privat) Kontakt auf. Bei vielen Artikel sind zudem auch Preisverhandlungen möglich. Das heißt, du kannst für den gewünschten Artikel ein Angebot abgeben und so direkt mit dem Verkäufer verhandeln. Generell kannst du damit rechnen, dass bei einem Artikel mit der aktivierten „Angebot-abgeben“ Funktion ein Verhandlungsspielraum besteht und der angegebene Preis nicht endgültig ist. Mein Tipp: Bist du dir bei einem Artikel unsicher oder benötigst weitere Informationen, nimm mit der Chat-Funktion direkt Kontakt mit dem Verkäufer auf. Du kannst dir in solchen Fällen Bilder von Echtheitszertifikaten, Rechnungen und weitere Fotos vom Produkt selbst schicken lassen. Sollte der Artikel bei der Lieferung nicht den angegebenen Daten entsprechen, kannst du dies natürlich beim Kundenservice reklamieren. Das war bei mir bislang 2 x der Fall – den Artikel habe ich dann ganz einfach retourniert und ich habe mein Geld sofort wiederbekommen.
Schritt 2: Sofern der Verkäufer dein Angebot annimmt, gehört der Artikel fast schon dir. Du bekommst darüber eine Benachrichtigung und kannst im Anschluss den Luxus-Kauf abschließen. Achtung: Auch wenn der Artikel bereits im Warenkorb liegt, kann er noch von anderen gekauft werden. Daher heißt es gerade bei beliebten Stücken schnell sein! Sollte keine Preisverhandlung stattgefunden haben, legst du den gewünschten Artikel einfach „in den Warenkorb“ und schließt den Bezahlvorgang ab. Hier wird stets eine sichere Zahlungsabwicklung gewährleistet.
Schritt 3: Erfolgt der Versand über Vestiaire Collective, kann der Versand etwas länger dauern, weil das Produkt vorab einer Echtheitsprüfung und gleichzeitig auch einer Qualitätskontrolle unterzogen wird. Wenn du dich für Direktversand entscheidest, besteht zwar ein Restrisiko, dass der Artikel von der Beschreibung abweichen kann, jedoch geht der Versand zügiger. Direktversand wird übrigens nur dann angeboten, wenn es sich um einen Verkäufer handelt, der schon länger auf Vestiaire aktiv ist und gute Bewertungen von Käufern erhalten hat. Mit der Option Direktversand entfällt dann auch die Authentifizierungsgebühr. Mein Tipp: Auch wenn die Option Direktversand beim Bezahlvorgang angeboten wird, kannst du immer selbst entscheiden, ob du das auch nutzen möchtest. Alternativ kannst du immer die sicherste Variante wählen und deine neuen Kleidungsstücke, Schuhe oder Taschen von Vestiaire Collective auf Echtheit und die beschriebene Qualität prüfen lassen.

5 Tipps, wie du deine Designer-Secondhand-Suche optimierst

Bevor du durch die Rubriken bei Vestiaire Collective stöberst, lege dein Ziel fest. Was möchtest du kaufen? Wie viel bist du bereit, auszugeben? Je konkreter du deine Suche einschränkst, desto besser. Ich persönlich mag es aber auch ganz gerne, einfach nur bei meinen Lieblingsmarken wie Isabel Marant, Max Mara oder Gucci zu stöbern. Oftmals entdeckt man so tollen Luxus zu einem noch besseren Preis, nachdem man vielleicht niemals gesucht hätte.
Berücksichtige bei deiner Suche auch den Zustand, das Alter sowie die Vorbesitzer des Artikels. All diese Dinge haben Einfluss auf den Preis. Wirst du nicht sofort fündig, kannst du die Benachrichtigungsfunktion für die zuvor gefilterte Suchanfrage aktivieren. Du wirst dann, sobald ein zu deiner Suchanfrage passender Artikel online gestellt wird, per E-Mail oder App-Notification benachrichtigt. Du selbst kannst die Häufigkeit einstellen, wie oft du bei passenden Produkten benachrichtigt werden möchtest.
Dann heißt es abwarten und Tee trinken. Auch wenn’s nicht so leicht ist, zahlt es sich am Ende aus. Wenn schlussendlich das passende Produkt dabei ist, beachte auch das Herkunftsland – es können ggf. Zollgebühren anfallen! Ich habe mehrere Wochen auf meine neue, ungetragene Louis Vuitton Bum Bag gewartet und habe sie schlussendlich zu einem guten Preis mit Originalverpackung gefunden. Bei meinen Suchen filtere ich übrigens auch meistens nach „aus Europa“. Das steht für kürzere Versandwege, ist somit nachhaltiger und auch kostengünstiger in Bezug auf etwaige Zollgebühren.
Bevor du dich endgültig für eine Luxus-Tasche entscheidest, informiere dich vorab selbst über das Produkt und prüfe die bekannten Echtheitsmerkmale. Vestiaire Collective macht das aber ohnehin, wenn man einen Artikel zum Verkauf einstellt. Entspricht irgendein Detail oder Merkmal nicht den Richtlinien, werden weitere Informationen gefordert oder das Produkt wird erst gar nicht online zum Verkauf angeboten. So kann man sich ziemlich sicher sein, dass man keine Fälschungen kauft.
Teste dein Verhandlungsgeschick! Oft sind die angegebenen Preise nicht endgültig – schon gar nicht, wenn der Verkäufer die Verhandlungsoption aktiviert hat. Daher überlasse nichts dem Zufall und übe dich im Verhandeln. Im schlimmsten Fall bekommst du den Zuschlag nicht zum gewünschten Preis, aber immerhin hast du es versucht und mit ein bisschen Glück ein tolles Schnäppchen ergattert! Tipp: Wenn eine Verhandlungsrunde nicht erfolgreich war und abgeschlossen wurde, kannst du es beim gleichen Artikel direkt erneut versuchen.

Wie verkaufe ich auf Vestiaire Collective?

Auf der Plattform Vestiaire kannst du kaufen und verkaufen. Entscheidest du dich für einen Verkauf und möchtest Vintagemode sowie Accessoires online weitergeben, dann erkläre ich dir nachfolgend diesen Service und teile natürlich auch meine persönlichen Erfahrungen.

Schritt 1: Starte damit, dein Designer-Stück in gutem Licht und aus allen möglichen Perspektiven zu fotografieren. Überlege dir, was ein potenzieller Käufer erwarten würde und liefere ausreichend Bildmaterial. Das Gleiche würdest du bei einem Kauf auch erwarten. Ganz oben auf der Website von Vestiaire Collective findest du den „einen Artikel verkaufen“ Button. Ein simpel aufgebautes Formular leitet dich im Anschluss durch alle nötigen Schritte. Du musst sämtliche Angaben über das Produkt machen (Marke, Modell, Größe, Farbe etc.) bevor es online geht. Bei bestimmten Marken und Produkten kann es auch sein, dass du aufgefordert wirst, neben den Bildern ein Echtheitszertifikat anzuhängen. Du lädst deine zuvor gemachten Bilder hoch und setzt deinen Wunschpreis. Sobald du alle notwendigen Angaben zu deinem Verkauf gemacht hast, wird das Formular samt den Fotos zur Überprüfung an Vestiaire Collective geschickt. Wenn alles in Ordnung ist, wird der Artikel innerhalb der nächsten 48 Stunden veröffentlicht. Manchmal kann es aber auch ganz schnell gehen und es dauert nur ein paar Minuten, bis dein Produkt live geht und von anderen gekauft werden kann. In manchen Fällen kann es sein, dass die Experten von Vestiaire noch weitere Informationen zu deinem Produkt benötigen – aber auch darüber wirst du informiert und kannst alles Notwendige nachreichen.
Schritt 2: Nun kannst du dich zurücklehnen und auf den Verkauf warten. Je nachdem, wie aktuell dein Artikel ist, kann das sehr schnell gehen. Es kann aber auch mal Wochen oder Monate dauern. Angebot und Nachfrage spielen hier eine sehr große Rolle, genauso wie der Zustand und der Preis deines Produkts. Wenn du die Angebotsfunktion aktiviert hast, wirst du in den meisten Fällen immer wieder Angebote von potenziellen Käufern bekommen. Genau so, wie du es eben auch aus Käufer-Sicht kennst. In deinen Benachrichtigungen siehst du auch, wer deinen Artikel als Favorit abspeichert – hier kannst du die Initiative ergreifen und einen Chat beginnen oder direkt auch von dir aus ein Angebot mit einem kleinen Preisnachlass schicken. Sobald dein Artikel verkauft wurde, kannst du ihn kostenfrei für die Echtheitsprüfung und Authentifizierung an Vestiaire Collective oder direkt an den Käufer senden.
Schritt 3: Die Auszahlung des Verkaufserlöses erfolgt nach erfolgreicher Bestätigung entweder durch den Käufer oder das Expertenteam von Vestiaire Collective. Dieser Prozess kann zwischen 7 und 14 Tagen dauern. Deinen Erlös kannst du dir im Anschluss ganz einfach auf dein Bankkonto überweisen lassen.

Mein Tipp: Wann ist der richtige Zeitpunkt, zu verkaufen?

Aktuelle Trends werden vermehrt auf Secondhand-Plattformen gesucht. Vestiaire Collective hat dazu ein eigenes Datenanalyse-Team, das sich mit den Suchintentionen der User beschäftigt und gefragte Marken analysiert. Besonders beliebt neben den Dauerbrennern Louis Vuitton, Balenciaga, Dior, Gucci und Hermès, sind auch Brands wie Tiffany, Cartier, Yves Saint Laurent, Marc Jacobs, Max Mara oder Telfar.

Hast du also ein tolles Vintage-Schätzchen zu Hause, das wieder in Mode gekommen ist, kann jetzt der richtige Zeitpunkt sein, um es auf der Vestiaire Plattform zu verkaufen und möglicherweise einen Gewinn zu erzielen. Gut zu wissen: Das, was du aktuell im Netz, in Modezeitschriften sowie an Promis siehst, ist meistens heiß begehrt und deshalb dementsprechend gefragt. Erfahrene Secondhand-Hasen gehen sogar so weit, dass sie heiß begehrte Taschen und Schuhe kaufen und dann oft für ein Vielfaches des Originalpreises verkaufen. Angebot und Nachfrage eben.

Der Consignment Service von Vestiaire Collective

Du willst deine Designermode online verkaufen und dir den Prozess ersparen? Dann nutze doch den Consignment Service von Vestiaire Collective und überlass den gesamten Verkaufsprozess einem fachkundigen Expertenteam. Ein Mitarbeiter kümmert sich dabei um den gesamten Ablauf: von Bildern, über die Beschreibung bis hin zur Preisgestaltung.

Fazit: Meine Vestiaire Collective Erfahrungen

Ich hatte schon immer ein Faible für die schönen Dinge im Leben und leider sind viele davon einfach etwas kostspieliger. Bereits vor vielen Jahren habe ich meinen ersten Second hand Kauf auf der Vestiaire Collective Plattform getätigt und ich kann mich noch sehr gut daran erinnern. Ich hatte gar keine Erfahrung damit und bestellte Mode von Isabel Marant. Es war eine wunderschöne Jacke, welche ich mittlerweile schon wieder weiterverkauft habe.

Als ich das erste Mal Secondhand gekauft habe, war ich schon etwas verunsichert, wie denn die Qualität letztendlich sein würde. Aber als dann meine Bestellung ankam und ich mich selbst davon überzeugen konnte, war ich begeistert und die Jacke war genauso wie beschrieben. Es gab aber auch schon Bestellungen, wo die Fotos nicht ganz genau den Zustand des Artikels wiedergegeben haben und ich bei der Ankunft des Pakets enttäuscht war. Diese habe ich direkt bei den Experten von Vestiaire Collective reklamiert und am nächsten Tag zurückgeschickt.

Mittlerweile kaufe ich regelmäßig bei Vestiaire ein. Eine echte Wertanlage waren meine beiden Hermès Birkin Bags in hellem Beige und Cognacbraun, die ich mir vor ein paar Jahren gekauft habe. Ansonsten handhabe ich es auch gerne so, dass ich mir Taschen für eine Saison besorge und sie im Anschluss mit etwas Glück gewinnbringend wieder verkaufe. Gerade bei Marken wie Chanel funktioniert das sehr gut! Ich liebe einfach die umfangreiche Auswahl an verschiedenen Produkten, Styles und Designern bei Vestiaire Collective – die ist wirklich riesig. Und das Beste ist: Du findest dort einfach richtig gute Schnäppchen.

Mit ein bisschen Verhandlungsgeschick, Geduld und Know-how kannst du nicht nur Secondhand Kleidungsstücke zu guten Preisen ergattern, sondern auch deine eigenen Artikel erfolgreich weiterverkaufen. Somit unterstützt du einen nachhaltigen Umgang mit Mode, tust du der Umwelt und gleichzeitig auch deinem Bankkonto etwas Gutes.

Und jetzt bin ich gespannt, ob du denn auch schon Erfahrungen mit Vestiaire Collective oder anderen Secondhand-Plattformen gemacht hast? Oder stehst du kurz vor deinem ersten Kauf eines Designerstücks? Lass mir gerne einen Kommentar da!

Lieblingsprodukte von Vestiaire Collective

Um dir Secondhand-Designermode schmackhaft zu machen, habe ich dir nachfolgend meine aktuellen Favoriten von Vestiaire Collective verlinkt. Viel Freude beim Stöbern und Entdecken!

Chanel-Taschen

Max Mara Mäntel

Louis Vuitton Taschen

Cartier Uhren und Schmuck

Gucci-Taschen

Burberry Trenchcoats

FAQ: Weitere Fragen zu Vestiaire Collective

Was passiert, wenn mir ein Artikel nicht gefällt oder er nicht der Beschreibung entspricht?

Auf Vestiaire Collective gibt es nicht nur private Verkäufer, sondern auch Unternehmen, die ihre Produkte zum Verkauf anbieten. Sofern du bei einem professionellen Verkäufer einen Artikel erworben hast, hast du die Möglichkeit, diesen binnen 14 Tagen zu retournieren. Private Käufe bzw. Verkäufe sind davon ausgeschlossen. Du meldest, wie bei anderen Portalen auch, in deinem Kundenkonto die Rücksendung an. Damit die Rücksendung akzeptiert wird, musst das Authentifizierungsetikett nach wie vor angebracht und nicht beschädigt sein.

Solltest du den Button „Artikel zurücksenden“ nicht auffinden, handelt es sich um einen privaten Verkäufer. In so einem Fall kann der Artikel nicht zurückgesandt werden. (außer der Artikel entspricht nicht der Beschreibung auf der Website – in so einem Fall nimmst du als Käufer mit den Service-Experten von Vestiaire Kontakt auf). Möchtest du den Artikel nicht behalten, kannst du ihn ohne Gebühren/Verkaufsprovision erneut zum Verkauf einstellen.

Wie hoch ist die Verkaufsprovision bei Vestiaire? Ist der Verkauf von Artikeln kostenlos?

Das Einstellen sowie Hochladen von Produkten ist zunächst mit keinen Kosten verbunden. Auch der Versand nach dem Verkauf ist durch das vorfrankierte Versandetikett gedeckt. Vestiaire Collective berechnet für den Verkauf und Versand eine 14%ige Verkaufsgebühr. Für die Zahlungsabwicklung und die Anbieterkosten kommen noch drei Prozent hinzu.

In Summe bleiben dem Verkäufer etwa 80 % des Artikelpreises übrig. Gemessen an dem Service, den Vestiaire Collective bietet, ist das eine meiner Meinung nach angemessene Verkaufsprovision.

Was sind Vestiaire Collective Bewertungen?

Seit Herbst 2022 werden Verkäuferbewertungen mit 1 bis 5 Sternen auf jedem Profil und bei den Artikeln angezeigt. Diese Bewertungen heben die besten Verkäufer hervor und ermöglichen Käufern wiederum, ihren Einkauf zu bewerten. Die Labels „Vertrauenswürdiger Verkäufer“ oder „Verkaufsexperte“, die bei vielen Artikeln zu finden sind, bieten eine zusätzliche Sicherheit.

Wie kann man eine Bestellung auf Vestiaire Collective bezahlen?

Möchtest du einen Artikel kaufen, ist die Bezahlung ganz einfach und sicher. Es werden alle gängigen Kredit- und Debitkarten akzeptiert, genauso wie die Bezahlung über Paypal oder Klarna. Artikel können damit auch mit Ratenzahlung gekauft werden. Des Weiteren bieten sie auch Apple Pay und Google Pay an. Auch die Möglichkeit einer Sofort-Onlineüberweisung ist gegeben.

Was bedeutet WeLove bei Vestiaire Collective?

Einige Artikel auf Vestiaire Collective sind mit einem welove-Button versehen. Werden Artikel mit diesem Button versehen, hat das auch einen guten Grund. Die Secondhand-Plattform hebt Lieblingsartikel der Community hervor. Faktoren, die dafür wichtig sind, sind der Preis, neueste Trends und wie sehr die Community die Artikel liebt. (also wie oft ein Artikel geliket bzw. favorisiert wurde).

Welove-Artikel haben einen eigenen Bereich auf der Website und in der App und einen eigenen Suchfilter. Ich persönlich filtere auch gerne danach, denn die Auswahl kann sich dort wirklich sehen lassen.

Wie kann ich Vestiaire kontaktieren?

Man kann ganz einfach mit der Plattform in Kontakt treten. Ich bevorzuge die Chat-Funktion, da ich so einfach am schnellsten Rückmeldung erhalte – sogar an den Wochenenden. Man kann aber auch eine E-Mail schreiben, hier bekommt man meistens innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung. Alle Informationen gibt es hier auf der Kontakt-Seite.

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